Hantera sålda skydd
Hakuna-plattformen hjälper dig att hjälpa dina kunder genom att ta hand om allt som händer efter att en skyddsplan har sålts.
Läs mer
FÖRSÄKRINGSADMINISTRATION
Inbyggd regelefterlevnad
Hakuna-plattformen är helt kompatibel, så du behöver inte oroa dig för att hålla reda på försäkringsbestämmelser och lagar. Vi genererar rapporter om framgångsrikt utfärdade försäkringar för dig och våra riskbärare, samlar in bruttopremierna och betalar ut provisioner och den nödvändiga försäkringspremieskatten (IPT).

POLICYHANTERING

Strömlinjeformad policyhantering

Använd vår plattform för att automatiskt meddela Hakuna om orderläggning och statusändringar som uppfyllande, annullering eller återbetalning, så skapar eller uppdaterar vi de tillhörande försäkringarna. Hakuna hanterar också direkt resten av försäkringens livscykel och tar hand om uppdateringar av kunddata och villkor, överföringar av ägande och förnyelse av försäkringar åt dig.

KUNDSUPPORT
Support i toppklass
Hakuna kommer att kontakta kunderna i vissa skeden av kundresan för att hålla dem uppdaterade om deras täckningsstatus. Om en kund har ett problem agerar vi omedelbart för att lösa det snabbt och effektivt.

SKADEREGLERING

Positiva erfarenheter av reklamationer

Hakuna gör det enkelt att skapa en skadeprocess som tilltalar dina kunder och utnyttjar ditt företags styrkor.

Inlämning av anspråk
Välj vilka kanaler dina kunder kan använda för att lämna in en reklamation. Hakuna kommer att ta hand om upptäckt och hantering av bedrägerier samt verifiering av anspråk under hela processen.
Hakunas skadeservice: Låt Hakuna hantera allmänna kundförfrågningar och reklamationer via e-post, telefon och onlinechatt, så att du kan fokusera på din kärnverksamhet.
Inbäddad skadeservice: Bädda in vår chatt för skadereglering på din webbplats för att behålla kunderna i din värld.
Dina supportkanaler: Bygg ännu starkare relationer med dina kunder som deras huvudsakliga kontaktpunkt genom hela skadeprocessen.
Avveckling av fordringar
Tillsammans utformar vi en process för skadereglering som är meningsfull för dig och dina kunder.

Redo att komma igång med Hakuna?

Begär sandlådaåtkomst till vår plattform eller boka ett demosamtal med en av våra experter.
Kom igång