Ge dina kunder tryggheten att framtida produktproblem kommer att lösas på ett positivt sätt.
Kundupplevelse
Omedelbar sinnesfrid
Hakuna ser till att dina kunder har enkel tillgång till det stöd de behöver när det oväntade inträffar.
Steg 1
Lägg till produktskydd
Kunder kan lägga till produktskydd för produkter som de köper eller redan har köpt oavsett var de interagerar med din detaljhandel.
Steg 2
Få produktproblem lösta
Närhelst de får problem med sin skyddade produkt kan kunderna lämna in en reklamation till Hakuna i några enkla steg. Vi ser till att deras produkt repareras eller byts ut inom några dagar.
Du kan göra allt med Hakuna
Full flexibilitet
Skapa anpassade skydd
Välj villkor, prissättning, varumärke och design för ditt program, så att det är helt optimerat för ditt företag.
Välj den eller de typer av skydd, löptider och betalningscykler som du vill erbjuda. Hakuna tar hand om myndighetsgodkännande, avtalshantering, policyskapande och dokumentation åt dig.
Justerbar prissättning
Välj din marginal och finjustera de slutliga försäljningspriserna för dina skyddsplaner.
Flexibel varumärkesprofilering och design
Bestäm vad du vill kalla ditt skyddsprogram, utforma ditt eget budskap och använd dina varumärkesfärger och designelement.
Använd vårt moderna API för skydd, plug-ins för butikssystem, webbaserade verktyg och/eller värdbaserad kassa för att integrera snabbt, oavsett vilken teknisk stack du har.
Stöd för flera kanaler
Sälj skräddarsytt, kanalspecifikt produktskydd på era fysiska försäljningsställen, i era webbutiker och via telefonförsäljning, appar och e-post.
Lokalisering i hela Europa
Betjäna alla europeiska marknader med lokaliserat produktskydd för över 30 länder och support för flera länder, flera språk och flera valutor.
Utbildning för sälj- och kundsupportteam
Ge dina team förutsättningar att lyckas med våra specialanpassade utbildningsmaterial och utbildningar.
Justera inmatningarna för att ta reda på hur mycket extra provisionsintäkter du kan förvänta dig att tjäna med ditt Hakuna-drivna produktskyddsprogram.
Genomsnittligt produktpris
1000
€
# Antal sålda produkter / månad
50
Din uppskattade månatliga provision
€
€
lyckliga partners
Här är vad våra partners har att säga
"Med Hakunas plattform kan vi erbjuda våra kunder högkvalitativt produktskydd under hela kundresan - i alla skeden och i alla kanaler. Det är bekvämt för oss och våra kunder."
Lukas Zyla
CFO
"Hakunas flexibla plattform och proaktiva support gjorde dem till den perfekta partnern för Peloton i Europa. Tillsammans har vi skapat ett produktskyddsprogram som verkligen kan gå hela vägen."
Charlie Gilmore
Senior chef
"Tack vare Hakuna kunde vi skapa ett produktskyddsprogram för vår webbutik som kan skalas upp till andra kanaler, som e-postkampanjer efter köp, när vi är redo."
